Как отказаться от товара, который мне не понравился?

В случае возврата денег за покупку вам потребуются только товар, чек и товарная накладная. В соответствии с пунктом 4 ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки. В случае отказа от товара надлежащего качества на условиях, упомянутых ниже, вам будет возвращена сумма за вычетом расходов на доставку возвращенного товара продавцу.

Условия возврата товаров надлежащего качества:

• Сохранена оригинальная комплектация;

• Сохранен товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки, защитные пленки) и потребительские свойства;

• Товар не использовался по назначению: отсутствуют следы подключения, монтажа или эксплуатации;

• Товар не имеет повреждений кроме тех, которые были отмечены и зафиксированы в документах о приёмке товара при получении;

• Сохранены документы, подтверждающие факт покупки.

В каких случаях мне могут отказать в возврате товара?

Администрация Сайта (Продавец) оставляет за собой право отказать Посетителю (Покупателю) в приеме товара к возврату или обмену в следующих случаях:

• Истек срок возврата.
  С момента покупки товара прошло более 14 календарных дней (срок, установленный для возврата качественного товара).

• Нарушен товарный вид.
  С момента покупки не прошло 14 дней, однако товар имеет следы эксплуатации (был в употреблении), нарушена заводская упаковка, утрачена комплектация, отсутствуют бирки, ярлыки или ценники.

• Товар входит в Перечень невозвратных.
  Приобретенный товар содержится в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 г. N 1222).

• Отсутствие подтверждения брака.
  Покупатель отказывается предоставить фото- или видеоматериалы, подтверждающие брак или неисправность товара (в случае дистанционного оформления претензии).